Tuyển dụng vị trí Community - BeGroup

Khu Vực HCM Phòng Chăm Sóc Khách Hàng - Dịch vụ khách hàng

Lương: 9,500,000 VNĐ

Địa điểm: Khu Vực HCM

Phòng ban: Phòng Chăm Sóc Khách Hàng - Dịch vụ khách hàng

Thời hạn nộp hồ sơ: 24/09 — 30/09/2025

Thông tin chung

- Nhân viên fulltime

- Ký hợp đồng với MPHR và sang làm việc tại BeGroup

Mô tả công việc:
  • Quản lý nhóm Facebook Cộng đồng Đối tác Nhà hàng beFood (Trang chính thức) 
  • Xét duyệt yêu cầu tham gia, bài đăng, lưu trữ thông tin + Phản hồi bình luận và tin nhắn inbox từ Merchant (Đối tác Nhà hàng)
  • Chuyển thông tin đến bộ phận phụ trách khi MC cần hỗ trợ, có dấu hiệu gian lận/ lừa đảo, lỗi kỹ thuật, yêu cầu hỗ trợ quá hạn,…
  • Đăng bài & trình bày theo nội dung có sẵn, lưu trữ thông tin
  • Tổng hợp các chỉ số tương tác (bình luận, cảm xúc, tin nhắn,…) theo tuần/ tháng/ quý
  • Hỗ trợ các hoạt động gắn kết với Đối tác Nhà hàng: Tạo file làm việc, tra cứu thông tin, quay số may mắn, xin thông tin Đối tác Nhà hàng để gửi quà,…
  • Theo dõi các nhóm Đối thủ và nhóm tự phát, cập nhật tin tức/ tính năng/ chương trình từ Đối thủ (Shopee Food, Grab Food, Gojek, BAEMIN)
  • Báo cáo tuần
  • Thiết kế các hình ảnh minh họa đơn giản theo nội dung bài đăng được lên lịch + Các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp

Quyền lợi:

Tổng lương: 9.500.000 đồng/tháng, cụ thể:

  • Lương CB+ phụ cấp: 8.000.000 + Lương KPI: 1.500.000
  • Thử việc: 2 tháng 100% lương
  • Tham gia bảo hiểm đầy đủ sau 2 tháng thử việc
  • Hưởng các chế độ theo quy định của công ty
  • Đào tạo kỹ năng, phát triển năng lực
  • Được cung cấp đầy đủ thiết bị làm việc
Yêu cầu công việc:
  • Trình độ văn hóa Cao đẳng trở lên
  • Có thể làm việc theo ca và các ngày lễ tết
  • Kỹ năng tin học văn phòng: Microsoft office, Canva vàPhotoshop là 1 lợi thế
  • Kỹ năng viết và biên tập nội dung cơ bản - Kỹ năng chăm sóc khách hàng
Thời gian làm việc:
Làm giờ hành chính từ 9h – 18h (có xoay ca trong tương lai; 6 ngày/ tuần hoặc sau này tăng số lượng agent thì nhân sự sẽ làm 5 ngày/ tuần)

Địa điểm:
Văn phòng Be Group tại Tầng 14 tòa nhà Five Star số 28 Bis, Mạc Đĩnh Chi, Phường Đa Kao, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh

Nộp đơn ứng tuyển công việc này

Họ & tên bạn *
Địa chỉ email *
Số điện thoại *
Ngày tháng năm sinh *
Trình độ học vấn (Education)  *
Tên trường Đại học/Cao Đẳng/Trung Cấp (University/Academy)  *
CV của bạn *
Click để chọn & tải lên CV của bạn
Mã bảo mật *

Nộp đơn ứng tuyển